고객님께서 전화가 오셨습니다. “TV가 안 켜져요. 고장난거 같은데, 어디에다 연락을 해야 할지 몰라서 급하게 연락드렸습니다. 어떻게 해야할까요?”

 

테라인 프로퍼티는 말레이시아 이스칸다 푸트리 지역 부동산 투자 기업입니다. 고객께 가장 좋은 부동산을 소개하고 투자를 돕는 역할을 합니다. 그런데 TV가 고장 났다고 고객님께서 연락하시는 이유는 무엇일까요?

 

 

해외 부동산이니까

해외 부동산 투자와 이민은 파트너를 잘 만나는 것이 중요합니다. 정말 간단한 업무도 해외에서는 정말 어렵게 느껴지는 경우가 종종 있습니다. 예를 들면 전기 요금을 어떻게 납부해야 하는지, 앞서 언급했듯 갑자기 TV가 고장 났을 경우와 같이 아주 사소한 것도 해결이 어려운 것이 있습니다. 테라인이 현지 코디네이터 역할도 겸할 수밖에 없는 이유죠.

 

물론 도움 없이도 스스로 잘 해결하시는 분들도 많습니다. 하지만 도움이 필요한 순간은 누구나 발생할 수 있죠. 테라인 고객님들은 저희에게 연락을 주십니다.  테라인 임직원은 기꺼이 고객님의 요청을 해결해드리기 위해 최선을 다합니다. 결국 TV도 고쳤고 전기 요금 납부도 도와드렸습니다.

 

누군가는 부동산 회사니까, 계약서에 고객이 서명만하면  업무의 종료라고 생각하실지도 모르겠습니다. 테라인은 좀 다릅니다. 해외 부동산이니까, 고객님이 산전수전 다 겪은 인생의 베테랑이라도 말레이시아 이스칸다 푸트리는 처음이시니까. 제대로 정착하고 편안함을 느끼실 수 있도록 최선을 다합니다.

 

다시 말씀드리지만 테라인은 부동산 투자 기업입니다. 그것도 이스칸다 푸트리 지역에선 업계 1위를 탄탄히 유지하고 있는 기업이죠. 코디네이터 업무는 누가 시켜서 하는 일은 분명히 아닙니다. 다만, 고객님께서 이주정착에 도움을 드릴 수 있는 부분은 최대한 도와드리기 위해 직원 한 명, 한 명이 노력하고 있습니다.

 

<테라인을 통해 조호바루 이스칸타 푸트리를 알게 된 고객님. 가게 오픈을 위한 인테리어로 구슬땀을 흘리고 계십니다>

 

함께 살아가는 이웃입니다

조금 쑥스럽지만 말레이시아 이스칸다 푸트리 신도시에서 테라인 코리아를 모르는 분들은 거의 없습니다. 11년이 넘은 업력 동안 현지 직원들이 노력한 결과입니다. 이스칸다 푸트리는 테라인 프로퍼티 임직원의 생활 터전이자 고객님의 생활 터전이기도 합니다.

 

테라인 직원들과 고객님들은 지금도 좋은 관계를 가지며 교류하고 있습니다. 친밀하게 형성된 한인 사회는 새로 이주하시는 분들에게 든든한 버팀목이 될 것입니다.

 

<썬웨이 리테일에 위치한 미용실, 한류 열풍으로 고객이 늘고 있습니다>

 

테라인이라 가능합니다

고객님의 믿음은 테라인 코리아가 가진 최고의 자부심입니다. 단언컨데, 이스칸다 푸트리를 테라인만큼 아는 분은 없을 것이라 자부합니다. 고객님과 지속적인 관계를 가져나가며 신뢰를 형성할 수 있는 것도 테라인 뿐이라 자부합니다.

 

이유는 있습니다. 테라인의 강점은 임직원의 끈끈한 팀웍이 있습니다. 장기 근속자가 많아 ‘언제나 고객의 이익을 최우선’으로 여기는 테라인 기업 철학이 모든 직원들에게 스며들어 있습니다. 잦은 입·퇴사자가 많은 기업 환경이라면 팀웍과 고객 케어가 불가능할 것입니다.

 

<썬웨이 상가에 있는 코리아 레스토랑. 언제나 정겨운 한국음식을 맛 볼 수 있습니다>

 

업계 1위, 테라인_

테라인과 고객님이 거주하고 계신 이스칸다 푸트리는 말레이시아, 싱가포르 정부의 전폭적인 투자 지원을 받아 개발된 신도시입니다. 테라인은 이스칸다 푸트리 신도시 마스터 개발사인 UEM Sunrise(유이엠 선라이즈) 뿐만 아니라 Sunway(썬웨이) 그룹과의 협력관계를 구축하고 있는 국내 유일의 기업입니다.

 

현지 일류 개발사와 전속 계약을 통해 가장 투자 가치가 높은 프로젝트, 가장 살기 좋은 집을 유일하게 제공할 수 있는 테라인은 지금도 고객의 이익이 가장 높을만한 부동산을 찾기 위해 현지에서 발로 뛰고 있습니다.

 

말레이시아 이스칸다 푸트리는 하루가 다르게 발전하고 있습니다. 테라인은 2020년 올해 이스칸다 푸트리에 가장 많은 변화가 있을 것이라 예상하고 있습니다. 물론 긍정적인 의미입니다. 부동산 투자, 이민(교육 이민/은퇴 이민 등)과 관련해 궁금한 사항이 있다면 언제든 문의해주시기 바라겠습니다. 전문 상담사가 상세히 안내드리겠습니다. 감사합니다.

 

 

by 말레이시아 부동산 업계 1위, 테라인 코리아

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